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オンラインサポート遠隔操作によるオンラインサポート

【はじめに】
遠隔操作によるオンラインサポートをご希望の方は、サポート担当者までお電話ください。
※メンテナンス契約されているユーザー様のみご利用可能です。(サポート専用番号:06-6222-3009)

以降の手順は、サポート担当者の指示に従って行ってください。


1.下のボタンをクリックして下さい。

※ サポート担当より、特別の指示のある場合にはこちらをクリックしてください。

 


2.『ファイルのダウンロード』の画面が表示されますので『実行』をクリックして下さい。

  チャット画面

 


3.セキュリティの警告画面が表示される場合がありますので、『実行する』をクリックして下さい。

  チャット画面

 


4.しばらくすると以下の画面が表示されますので、担当者に『使用中のID』と『パスワード』をお伝え下さい。

  チャット画面